Descubra como recuperar suas mensagens excluídas no WhatsApp.
Ser vítima de um ataque no WhatsApp pode ser uma experiência frustrante e até assustadora.
Quer descobrir o que fazer quando sua conta é invadida?
Continue lendo e saiba como agir nesses casos.
Passo 1: Reconheça o ataque
O primeiro passo é identificar os sinais de que sua conta foi atacada. Aqui estão alguns indícios comuns:
Mensagens enviadas sem sua permissão
Se seus contatos mencionarem mensagens estranhas enviadas por você, é provável que sua conta tenha sido comprometida.
Logout inesperado
Se você for desconectado do WhatsApp sem aviso, pode ser um sinal de que sua conta foi acessada por outro dispositivo.
Alterações não autorizadas
Verifique se sua foto de perfil, nome ou configurações foram alteradas.
Se você identificou qualquer um desses sinais, siga imediatamente para o próximo passo.
Passo 2: Proteja sua conta
Antes de tentar recuperar mensagens, é fundamental proteger sua conta contra novos ataques. Aqui está o que você deve fazer:
Desconecte dispositivos desconhecidos
Acesse as configurações do WhatsApp, vá em “Aparelhos conectados” e desconecte qualquer dispositivo que você não reconheça.
Ative a verificação em duas etapas
Nas configurações do aplicativo, ative essa camada extra de proteção que exige um PIN para acessar sua conta.
Troque sua senha de e-mail
Muitas vezes, invasores acessam o WhatsApp por meio do e-mail vinculado à conta. Atualize a senha e ative a autenticação de dois fatores no e-mail.
Com sua conta protegida, você pode começar o processo de recuperação.
Passo 3: Utilize o backup
O WhatsApp oferece uma função de backup automático que pode ser sua melhor chance de recuperar mensagens excluídas. Veja como utilizá-la:
Verifique o horário do último backup
Vá em Configurações > Conversas > Backup de conversas. O backup pode estar salvo no Google Drive (Android) ou iCloud (iOS).
Reinstale o WhatsApp
Exclua o aplicativo e reinstale-o em seu dispositivo.
Restaure as mensagens
Durante a configuração, o WhatsApp perguntará se você deseja restaurar o backup. Confirme e aguarde enquanto as mensagens são restauradas.
Se o backup foi realizado antes do ataque, você conseguirá recuperar grande parte das mensagens perdidas.
Passo 4: Ferramentas externas
Se você não tiver um backup recente ou ele não incluir as mensagens perdidas, ainda existem ferramentas externas que podem ajudar:
Programas de recuperação de dados
Softwares como Dr.Fone ou iMyFone D-Back podem acessar dados apagados de dispositivos Android e iOS. Eles exigem conexão com um computador e permitem escanear mensagens deletadas.
Contate o suporte do WhatsApp
Embora raro, o suporte pode ajudar em casos extremos, especialmente se você relatar o problema imediatamente.
Use ferramentas externas com cuidado e escolha opções confiáveis para evitar problemas de segurança ou perda adicional de dados.
Passo 5: Prevenção de ataques futuros
Para evitar novos ataques, siga estas dicas práticas:
Cuidado com links suspeitos
Nunca clique em links recebidos de fontes desconhecidas, mesmo que pareçam confiáveis.
Não compartilhe seu código de verificação
Esse é um dos métodos mais comuns usados por invasores para acessar sua conta.
Atualize o aplicativo regularmente
As atualizações corrigem vulnerabilidades que podem ser exploradas por hackers.
Use um antivírus
Ferramentas de segurança podem detectar atividades maliciosas no seu dispositivo.
Investir na prevenção agora pode evitar muitos problemas no futuro.