Veja abaixo como proteger sua conta do WhatsApp.
Perder o acesso ao número vinculado ao WhatsApp pode ser evitado com medidas preventivas simples, mas altamente eficazes.
Quer garantir a segurança das suas conversas e evitar complicações?
Continue lendo e confira o passo a passo detalhado.
Faça backups regulares
Manter um backup atualizado de suas conversas é essencial para evitar a perda de informações importantes caso você precise configurar sua conta em outro dispositivo.
O WhatsApp oferece a funcionalidade de backup automático para garantir que todas as mensagens, fotos, vídeos e documentos fiquem salvos na nuvem.
Passos para ativar o backup automático:
No Android (Google Drive):
Abra o WhatsApp e vá em Configurações. Selecione Conversas > Backup de conversas.
Clique em Fazer backup no Google Drive e escolha uma frequência (diária, semanal ou mensal).
Vincule sua conta do Google e permita o acesso. Certifique-se de que o backup inclua vídeos, caso seja necessário.
No iPhone (iCloud):
Abra o WhatsApp e acesse Configurações. Selecione Conversas > Backup de conversas.
Toque em Fazer Backup Agora ou configure uma frequência automática.
Certifique-se de que o iCloud Drive esteja ativado no dispositivo.
Programe backups diários para minimizar o risco de perder mensagens recentes.
Em caso de troca de número ou celular, suas conversas podem ser facilmente restauradas no novo dispositivo.
Atualize seus dados pessoais
Manter seus dados pessoais atualizados é fundamental para evitar que sua conta do WhatsApp seja desativada ou que você perca o acesso a serviços importantes.
Isso inclui garantir que seu número de telefone esteja ativo e atualizado em todas as contas vinculadas, como e-mails, redes sociais e aplicativos bancários.
Passos para atualizar seu número de telefone no WhatsApp:
Abra o WhatsApp e vá até Configurações. Clique em Conta > Mudar Número. Insira o número antigo e o novo número.
Confirme a alteração. Suas conversas, grupos e configurações serão migrados automaticamente para o novo número.
Se você mudar de número, notifique seus contatos e atualize suas informações em serviços online para evitar desativação ou perda de acesso a outras contas.
Use autenticação em duas etapas
A autenticação em duas etapas é uma medida de segurança essencial para proteger sua conta contra acessos não autorizados. Esse recurso adiciona uma camada extra de proteção ao exigir um PIN personalizado sempre que sua conta for configurada em um novo dispositivo.
Passos para habilitar a autenticação em duas etapas:
Abra o WhatsApp e vá em Configurações. Clique em Conta > Verificação em duas etapas. Toque em Ativar e escolha um PIN de seis dígitos.
Adicione um e-mail para recuperação, caso esqueça o PIN.
Confirme a ativação. O WhatsApp solicitará o PIN periodicamente para reforçar sua memória.
Não compartilhe seu PIN com ninguém e escolha um código que seja fácil de lembrar, mas difícil de adivinhar.
Monitore seu número regularmente
Um dos principais motivos para a perda de acesso ao WhatsApp é a desativação do número pela operadora devido à inatividade.
Para evitar que isso aconteça, é importante monitorar sua linha telefônica e tomar providências imediatas caso perceba sinais de desativação iminente.
Passos para monitorar e reativar seu número:
Fique atento a notificações da operadora: Mensagens sobre inatividade ou recarga pendente podem indicar risco de desativação.
Realize recargas periódicas: Se o número for pré-pago, mantenha saldo ativo para evitar bloqueios.
Entre em contato com a operadora: Caso o número seja desativado, pergunte sobre a possibilidade de reativação.
A maioria das operadoras permite que o número seja recuperado em até 90 dias.
Anote a data de validade do seu saldo ou plano em um calendário para garantir que o número permaneça ativo.