Descubra todos os pré-requisitos antes de contestar uma multa pelo aplicativo do Detran.
Contestar uma multa de trânsito pode parecer desafiador, mas o processo é mais simples do que parece.
Quer realizar sua contestação com sucesso?
Continue lendo para se organizar e realizar o procedimento sem dificuldades.
Verifique se a multa está registrada no sistema
O primeiro passo é confirmar se a multa já foi registrada no sistema do Detran e está disponível para consulta no aplicativo. Siga estas etapas:
Confirme o processamento da multa: Após a emissão, pode levar alguns dias para que a multa seja registrada. Aguarde o recebimento da notificação oficial (carta ou e-mail).
Acesse o aplicativo do Detran: Faça login com suas credenciais e vá até a seção “Infrações” ou “Multas”. Localize a multa na lista de infrações associadas ao seu veículo.
Revise as informações: Confira se os detalhes da infração estão corretos, como data, hora, local e tipo de infração. Caso encontre erros, você pode usar isso como argumento na sua defesa.
Dica: Caso a multa ainda não esteja visível no aplicativo, espere alguns dias ou entre em contato com o Detran para confirmar o status.
Organize toda a documentação necessária
Para enviar sua contestação, você precisará digitalizar alguns documentos importantes.
Certifique-se de que estão completos e atualizados:
Carteira Nacional de Habilitação (CNH): Fotografe ou digitalize sua CNH, incluindo frente e verso, de forma nítida.
Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo (CRLV): Esse documento é indispensável para comprovar a propriedade do veículo.
Comprovante de endereço: Utilize um documento recente, como contas de luz, água ou telefone, que esteja no nome do condutor ou proprietário do veículo.
Provas adicionais: Caso a multa tenha sido aplicada de forma indevida, reúna provas relevantes, como:
- Fotos do local da infração.
- Vídeos ou gravações que mostrem o contexto.
- Testemunhos de pessoas presentes no momento do ocorrido.
Dica: Use aplicativos de scanner no celular para digitalizar os documentos, garantindo que estejam legíveis e no formato aceito pelo Detran (geralmente PDF ou JPEG).
Certifique-se de que o prazo de recurso está em aberto
Cada multa tem um prazo específico para apresentação de defesa.
É crucial respeitá-lo para que o recurso seja aceito. Para verificar:
Leia a notificação oficial: O prazo geralmente está indicado na carta enviada pelo Detran.
Consulte no aplicativo: Ao acessar a multa, o sistema do Detran informa se ainda há tempo para recorrer.
Aja rapidamente: Não deixe para enviar o recurso nos últimos dias, pois problemas técnicos podem ocorrer.
Dica: Normalmente, o prazo é de 30 dias a partir do recebimento da notificação, mas isso pode variar conforme o órgão autuador.
Prepare uma justificativa válida para a contestação
Sua justificativa é o coração do recurso e deve ser clara, objetiva e embasada em fatos. Siga estas dicas:
Revise as circunstâncias da infração: Avalie o motivo da multa e busque entender se há falhas na aplicação, como erros de registro, ausência de sinalização ou outras irregularidades.
Escreva uma defesa fundamentada: Redija um texto explicando por que a multa é indevida.
Use provas para sustentar seu argumento, como fotos que comprovem a falta de sinalização ou registros que mostrem que você não estava no local da infração.
Evite argumentos emocionais: Justificativas como “não sabia” ou “não foi intencional” têm pouco peso. Foque em fatos verificáveis.
Garanta o acesso ao aplicativo do Detran
Por fim, assegure-se de que o aplicativo do Detran está instalado e funcionando corretamente. Para isso:
Baixe o app oficial: Acesse a Google Play ou App Store e procure pelo aplicativo do Detran do seu estado.
Atualize para a versão mais recente: Aplicativos desatualizados podem apresentar falhas, então mantenha-o atualizado.
Crie ou acesse sua conta: Caso seja sua primeira vez no app, registre-se com CPF e outros dados pessoais. Para usuários antigos, verifique se as credenciais ainda estão ativas.
Navegue no app: Familiarize-se com as funções para evitar dificuldades durante o envio do recurso.
Cumprir esses pré-requisitos é essencial para garantir que sua contestação seja aceita e analisada pelo órgão competente.
Com organização e atenção aos detalhes, você estará pronto para realizar o processo de contestação pelo aplicativo do Detran de forma eficiente e aumentar suas chances de sucesso.